Voxonet hesabınızı ve hesabınızla ilişkili uygulama verilerini kalıcı olarak silebilirsiniz. Uygulamaya erişebiliyorsanız en hızlı yöntem uygulama içindeki hesap silme seçeneğidir.
Uygulama içinden silme
- Voxonet'i açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Profil ekranının altındaki Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- İki aşamalı onayı tamamlayın.
İşlem tamamlandığında Firebase Authentication hesabınız, Voxonet profiliniz, kütüphaneniz, erişim haklarınız, yer imleriniz, vurgu ve notlarınız, okuma ve dinleme ilerlemeniz ile geçici içerik erişim kayıtlarınız silinir. Cihazdaki kullanıcıya ait yerel okuyucu paketi ve not önbelleği de temizlenir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesapta kullandığınız e-posta adresinden aşağıdaki bağlantıyla silme talebi gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; e-posta şifrenizi veya doğrulama kodunuzu hiçbir zaman istemeyiz.
Voxonet hesap silme talebi gönder
E-posta uygulamanız açılmazsa info@psikonet.com adresine konu satırı Voxonet hesap silme talebi olacak şekilde yazabilirsiniz.
Talebinizi, hesap sahipliği doğrulandıktan sonra niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır; sonucu aynı iletişim kanalı üzerinden bildiririz.
Silinen ve saklanan veriler
- Silinenler: Voxonet hesabı, uygulama profili, kütüphane ve erişim kayıtları, yer imleri, vurgu/notlar, okuma-dinleme ilerlemesi ve geçici stream erişim kayıtları.
- Ayrı değerlendirilenler: Psikonet mağazasında oluşan sipariş, ödeme ve fatura kayıtları; vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatındaki zorunlu saklama süreleri boyunca tutulabilir.
Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar Voxonet hesabını yeniden etkinleştirmez ve uygulama içeriğine erişim sağlamaz. Ayrıntılar için Voxonet Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilir veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için Voxonet Destek üzerinden bize ulaşabilirsiniz.